河南新乡:多措并举提升政务服务温度 持续优化营商环境

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群众办事的“小窗口”,折射的是政府服务的“大形象”。近年来,河南省新乡市市场监督管理局高新区分局坚持以人民为中心的发展思想,聚焦企业和群众在办事过程中反映强烈的“急难愁盼”问题,创新服务模式,优化办事流程,通过一系列有温度、有力度的举措,切实提升群众的获得感、满意度,助力区域营商环境持续优化。

精准服务特殊群体,传递政务温度

“工作人员耐心又细心,帮我省了不少事!”年过七旬的张先生在高新区分局办理个体工商户注销业务时,因材料不全一度犯难,分局安排的专职服务人员不仅耐心说明需补充的材料,还主动帮他联系税务部门开具清税证明,全程陪同办理,仅1h就完成了所有流程。(剩余818字)

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