高校工会服务质量对教职工获得感影响的量化研究

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摘 要 目的:探讨高校工会服务质量对教职工获得感的影响。方法:基于工会服务质量与教职工获得感的问卷调查,运用结构方程模型对数据进行分析,构建高校工会服务质量与教职工获得感的关系模型。结果:工会服务质量中的服务内容全面性、活动参与度、服务响应速度等因素对教职工的获得感具有显著正向影响。服务内容的全面性对获得感的影响最大,其次为活动参与度和服务响应速度。(剩余5682字)

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