策之以理

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加里·伯尼森 光辉国际首席执行官

在组织内部构建一流的观察文化，对预测趋势而言不可或缺。信息与见解也需要如气泡自下而上升起，而不是像瀑布自上而下倾泻。一个组织中的成员不管处于哪个层级，都需要具备强大的观察力，能够敏锐感知客户的需求，捕捉对手的一举一动，洞察某一地区的时事。员工必须主动从客户的视角向外看世界。（剩余873字）

试读结束

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