心理契约:绩效管理的“隐形翅膀”

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如何做好管理才能让员工心服口服,从而提高团队的绩效?这是管理者需要思考的问题。通常管理中会提到四个字,“带人带心”,然而在面对新生代员工时,管理者说完这四个字后,员工的表情里很可能会闪出一丝不屑,画大饼、成功学的“隐形弹幕”会在管理者的脸上飘过。员工在加入一家公司或者一个团队的时候,他在心里会有一个预期:他能够得到什么,他需要付出什么,这个预期不像劳动合约那样明确写在纸上,而是一种隐性的交换协议。(剩余3093字)

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