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[摘 要]服务业是当代经济中增长最快的行业,加快发展服务业可以增强城市综合竞争力、增加就业机会以及提高人民生活水平和生活质量。在服务业发展的基础上,服务标准化应运而生。服务标准化可以有效地规范服务业市场,形成良好的市场环境。而服务标准化的发展又需要培养标准化人才,特别是培养服务业标准化管理人才,高校成了向社会、行业、企业输送这方面专业人才的基地。(剩余5323字)
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基于应用型人才培养的服务标准化导论课程教学改革探索
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