培训有效率，体验要温度
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当前，部分企业的培训模式常常面临学员参与度低、培训效果不理想的问题，显然无法与企业日益增长的发展需求相匹配。如何以用户思维打造有温度的学习体验，成为提升企业培训效果的关键。用户思维是一种源自市场导向的产品设计理论，其核心在于从用户的角度出发，深入洞察并满足用户的真实需求。在培训设计中，用户思维包括三个维度：用户是谁？用户有什么需求？怎么去满足他们的需求？解决这三个核心问题，要遵循的核心原则可以归纳为三方面：同理心、以用户为中心的设计流程和迭代优化。（剩余3692字）