人机协同:高校辅导员工作面临的挑战及应对策略
一、人工智能为辅导员工作的高质量发展提供了良好机遇
(一)赋能学生事务管理
高校辅导员工作不仅点多、面广、线长,还存在着事务性工作繁重、沟通反馈效率低等问题。由于长期受困于事务性工作而超负荷运转,辅导员教育引导的核心职能的发挥常常面临着“心有余而力不足”的困境。随着集多种功能于一体的“AI(人工智能)辅导员”,即有人工智能技术支持的虚拟辅导员上线,凭借其强大的信息处理能力,可以提供全天候在线迅速且精准的答疑解惑服务,即时回应重复性高、指引性强的问题并处理流程化、标准化的工作内容,在高效供给中赋能学生事务管理,为辅导员日常工作减负增效。(剩余3951字)