图书馆知识服务中调查技术运用研究
调查技术可以理解为利用统计学原理和方法,搜集、整理与某些人群、某些现象有关的信息,经过计算、分析后得出结论,以作为相关决策的凭据。
图书馆要想做到以人为本、以服务为本,就需要借助科学的调查技术,精准知悉读者的知识需求和服务需求。从经济技术的角度来看,最适合图书馆使用的调查技术就是调查问卷。
一、图书馆设计读者调查问卷的基本原则
在日常生活和工作中,人们经常主动或被动地参与问卷调查。(剩余2313字)
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