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在某大型零售集团总部的培训中心,刚刚结束一场精心设计的“高阶门店运营”课程。讲师是从海外请来的零售管理专家,课程内容覆盖了业务全流程线的经营方式,同时在培训的前中后阶段均对学员进行相应测评及模拟,并为其提供三个月业务的答疑与辅导。然而,半年后的人事复盘却显示,门店销售额和客流量并未出现显著改善,部分学员依旧沿用原有的管理方式,培训中的新工具和新方法几乎无人持续使用。(剩余3099字)
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企业培训“内卷”,业务赋能“破局”
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