商业银行信访工作形势变化及应对策略研究

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摘要:在全面推进依法治国、建设法治中国的进程中,信访工作作为一项具有中国特色的治理制度,不仅是维护群众权益、解决群众合法诉求的重要渠道,也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容[1]。信访工作集中体现了中国共产党“全心全意为人民服务”的根本宗旨,党和政府通过信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心[2],践行新时代群众路线。(剩余5257字)

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