大学生沟通能力提升

——以志愿者沟通能力提升成长性小组实务为例

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一、问题的提出

目前，大学生志愿者参与各类志愿活动已成为普遍现象，但其沟通能力直接影响活动的顺利进行和效果。良好的沟通能力既能提升志愿服务效果，又能促进个人成长。因此，大学生志愿者的沟通能力培养问题亟待解决。

二、沟通能力现状

（一）沟通能力认知片面

首先，许多大学生志愿者对沟通能力的理解过于片面，仅局限于语言表达或文字传达的层面，忽略了沟通中同样重要的非语言因素。（剩余4957字）

试读结束

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