解救教师的“累”，从缓解情绪劳动压力开始

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20世纪中叶以来，随着服务业在社会生产中占比和重要性的与日俱增，一种付出情感支撑生产经营过程的劳动形式——情绪劳动，成为继体力劳动和脑力劳动后受关注的第三种劳动形式。本质上，情绪劳动是个体通过对情绪的控制、调整和表达付出心力的过程，使自己的情绪表现尽可能符合组织规范和服务对象的需求，从而获取劳动报酬。（剩余3063字）

试读结束

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