基于项目式教学的服务运营课程改革实践研究

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摘  要：项目式教学重点在于培养学生提出问题、分析问题和解决问题的能力，为服务运营课程改革提供新的机遇。该文首先从目标定位和人才培养问题两个维度，给出基于PBL的课程改革目标；然后从教学模式、教学方案、教学项目和教学评价四个方面，具体描述基于PBL的课程改革模式。教学效果评估显示，PBL的引入对服务运营课程教学质量提升具有重要的支撑作用，有效提高学生的知识掌握、技能应用和团队合作能力；与此同时，在教师角色与能力、学生适应性差异、问题设计难度与深度、教学资源限制以及课程评价体系完善等方面仍然存在挑战。（剩余8296字）