在线评论中的商家控制与用户自我背叛研究

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摘要：目的：文章对线下商家诱导用户进行好评这一现象展开研究，深入探究商家对第三方点评网站评论的控制路径以及评论对用户的影响路径，讨论用户受到的双重控制，即线下商家的控制和平台信息的控制，旨在揭示此过程中的隐性异化现象。方法：文章采用深度访谈与理论分析相结合的方法，与拥有被索要好评经历的用户以及被平台信息深刻影响的用户进行交谈，通过经验故事的叙述分享，了解这一过程中的具体细节，深入洞察用户在被商家控制和使用大众点评这一平台时的内在心理。（剩余3767字）

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