基于情感分析技术的景区游客网络评价研究

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摘 要：随着移动互联网发展，越来越多的游客在线订购旅游产品和服务，并通过网络分享他们的旅游体验和评价。这些旅游网络点评不仅为其他游客提供了宝贵的参考意见，也对旅游企业管理者具有重要的指导意义。所以，对这些评价进行分析，及时掌握旅游网络舆情是相当重要的。本文抓取游客在网络上的评价文本数据，通过机器学习的方法对文本进行情感分析，进行词频分析并绘制词频统计的词云图，为旅游企业提高服务质量提供了数据参考。（剩余6007字）

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