岗位专用化质量文件培训模式的探索与应用

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信

摘 要：文章深入探索了岗位专用化质量文件培训模式的建立及应用过程，紧紧围绕“需要什么、培训什么、练习什么、考核什么”的理念，改进培训知识、培训路线、培训课程、培训考核流程，通过需求分析、流程梳理、数据库、单元结构化课程设计、视听课程制作、试题库等多种方法手段的综合应用，建立了基于岗位需求的质量文件培训模式，并借助信息化网络平台，实现了听、学、练、考一体化线上培训模式，提升了管理精细程度，适应了各种差异化的培训需求，提升了培训效能，并取得了良好的实施效果。（剩余3984字）

试读结束

目录
monitor
客服机器人