初中班主任管理工作中的沟通艺术探究

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沟通指的是人与人、人与群体之间传递信息和思想、反馈思想和感情的一个过程,其载体不仅包含口头语言和书面文字,也包含动作、语气、表情、眼神、物质环境等所有能够赋予信息含义的东西,其中语言沟通和肢体语言沟通是沟通的两种基本模式。人类社会是一个集体社会,每一个个体都是集体的组成部分,每一个个体也都需要在集体中与其他个体交往。(剩余4934字)

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