基于服务设计的图书馆读者体验优化路径探索

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伴随数字技术革新浪潮与读者需求的结构性嬗变，传统图书馆的职能定位正经历深刻变革，其核心价值正逐步由静态知识存储向动态服务枢纽转型。文章引入服务设计理论框架，通过解构用户行为轨迹与场景化服务触点，构建包含资源交互层、空间感知层、文化传播层的三维优化模型。

伴随信息技术之演进及社会需求之变迁，传统图书馆遭遇前所未有的挑战与机遇。（剩余4193字）

试读结束

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