广州地铁十三号线二期开通乘务运作管理的风险与对策

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摘 要：地铁运营安全的核心在于乘务运作管理中关键环节的有效管控。研究表明，乘务运作管理水平与安全事件发生率呈显著负相关。当前新线运营中仍存在人员操作不规范、设备磨合期故障等管控短板。文章通过分析乘务作业关键风险点，从人员培训、设备维护、制度优化三个维度提出针对性措施，包括构建标准化作业流程、实施多层级技能认证、建立故障快速响应机制等，为提升现场作业规范性、降低人为失误率、保障运营安全提供可操作性方案。（剩余5469字）

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