越没本事的人，脾气越大

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餐厅里对着服务员趾高气昂、大喊大叫;外卖小哥稍迟了些，就立马破口大骂，威胁要投诉、差评……

没本事的人无法改变自己不满意的现状、糟糕的处境，他们多半自卑、思维相对狭隘，只能通过发脾气来缓解焦虑和不满，极力掩盖自己的无能。

指责型沟通不能解决问题

著名心理学家萨提亚称这一类人就是典型的“指责型沟通姿态”。（剩余858字）

试读结束

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