树立医患沟通激励机制探索建设医院服务型文化路径

  • 打印
  • 收藏
收藏成功

随着医疗技术的不断进步和医疗质量的持续提升,公立医院作为医疗体系的核心组成部分,其文化建设日益成为提升服务质量和促进医患和谐的关键,而医患沟通作为医疗服务中的核心环节,其顺畅与否直接影响到患者的满意度与信任度。因此,树立医患沟通榜样机制,探索建设医院服务型文化路径,成为当前医院管理的重要工作内容。

一、医院服务型文化建设现状

笔者首先查阅了近年来国内相关的文献,并总结提炼进行综述,明确了医患沟通在医疗服务中的重要性以及当前存在的挑战。(剩余5211字)

目录
monitor
客服机器人