打破部门墙，须靠“协同力”

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不合拍的两个部门

前不久，我有机会在线旁听了女装电商J公司的周例会，会议主题是各部门共同梳理从新品供应直到销售环节的流程。在会上，我发现了一个值得重视和思考的现象。

会议开始后，产品供应部负责人首先对此次会议的主题表示质疑，他直接展示了工作流程图，并表示：“工作流程一直都有，而且我们部门自始至终都是按照流程图的要求去执行的，那么还有什么必要特意把流程拿出来讨论一番？难道是因为最近管理层都去上了流程课吗？”

短暂的沉默后，运营部有人回答了产品供应部负责人的疑问：“今天之所以还要特意开会讨论流程，主要是想解决两个方面的问题：一是当我们发现市场上有潜力的款式时，如何才能保证以最快的速度跟款；二是我们想清楚地了解现有流程的责任人和节点，也就是说，不管能不能快速跟款，我们都希望相关部门能够及时给我们反馈。（剩余4891字）