门诊叫号规则应寻求最优解 王 琦

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“请呼吸科门诊32号张婷到3诊室就诊。”张婷历经2个多小时的等待，终于走进医生诊室。“早上8点多我就来了，但由于号码靠后，一直被后到而号码却靠前的人‘插队’。”张婷不解地说：“明明我先到，为何后到的却先看？”在医疗服务领域，门诊叫号规则一直是公众关注的焦点。传统的门诊叫号系统中，“先到先诊”看似公平，却往往因为患者的实际到达时间与预约时间的不一致，导致了“先到反而后诊”的尴尬现象。（剩余709字）

试读结束

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