移动政务采纳研究的进展与展望
摘要：通过全面系统地回溯有关于移动政务公众采纳研究的文献成果，梳理了移动政务公众采纳的影响因素相关研究的四大研究方向，即公众个体因素、移动政务自身因素、公众采纳环境因素和公众采纳模型；指出当前存在研究对象局限于城市、研究方法单一和研究变量缺乏严谨性的问题，最后提出相应的研究展望。
关键词：电子政务；移动政务；综述
中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.24.035
2021年11月，国务院发布了《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》，再次强调移动政务是实现政务服务“掌上办”的主要载体和提升政府数字化治理水平和能力现代化的重要抓手。（剩余5435字）