中国社会工作联合会党委赴北京市市民热线服务中心调研学习

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5月15日，中国社会工作联合会党委组织全体党员、骨干赴北京市市民热线服务中心（12345热线中心）开展主题党日活动并进行调研学习。

调研组一行实地参观市民热线服务中心综合受理调度平台和12345热线话务大厅，听取大数据分析平台可视化数据及AI智能辅助精准派单流程介绍，全面了解北京市市民服务热线发展历程和接诉即办改革工作成效。（剩余235字）

试读结束

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