洞察之眼

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小林一雅(小林制药会长):重视公开谈论失败的文化

挑战总是伴随着失败。在小林制药,无论是开发部门还是营销部门,一旦出现问题,我们都会立即召集相关人员进行总结,但不会因此责怪出问题的员工。

我们这么做并非全是出于温情,而是因为这样做更加合理。如果我们去责怪当事人的话,他本人可能会找借口或者隐瞒实情,那样就无法弄清楚失败的真正原因。(剩余1637字)

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