虚拟现实对旅游预订意向的影响

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摘   要：本研究在對现有文献梳理基础上探讨了VR 运用对旅行预定意愿的影响，在建立理论框架模型基础上，提出了有用性，娱乐性，复杂性，风险和流程经验对旅行预订意图的影响的假设，采用问卷调查方法进行实证检验。本研究共收集436有效样本，然后使用SPSS 21验证假设。结果证实了VR显示增强了VR服务的行为并转发了预定的预订，虚拟服务体验对流量体验和旅行预订意图有直接的积极影响，表明客户的虚拟服务体验将会增长。（剩余21138字）

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