沟通的艺术

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战国邹忌以“臣诚知不如徐公美”劝谏齐王,使齐国“群臣进谏,门庭若市”;唐朝白居易“每作诗,令一老姬解之”,使其诗歌“牛童马走之口无不道”。真正的沟通,是联系心灵的纽带和桥梁,也是一种艺术。

沟通需要设身处地的共情,如同春风化雨,浸润人心。

触龙游说赵太后时,没有直言国家大义和政治上的必要性,而是采取了一种更为细腻和感性的方式一一从父母爱子之情切入,“父母之爱子,则为之计深远”,终使得态度强硬的赵威后同意让长安君赴齐为质。(剩余794字)

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