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中图分类号:H319.3;G434 文献标识码:A 文章编号:2095-9052(2025)11-0193-03
引言
在全球化背景下,旅游行业已成为促进国际交流与文化传播的重要领域,对服务从业人员的英语语言能力提出了更高的要求。旅游服务情境的高度交互性和跨文化属性,使从业者不仅要具备流利的语言表达能力,还必须掌握跨文化沟通技巧和应变能力,以应对不同文化背景游客的需求和突发状况[1]。(剩余5216字)
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