基于用户体验的智慧养老服务平台设计研究
摘要：目的：在我国人口老龄化程度加深和养老生活逐渐智能化、综合化的社会环境下，设计智慧养老服务平台，旨在为老年人提供更好的生活服务，实现老年人的价值重建，并使平台在设计中实现资源高利用率和服务低成本化。方法：文章将用户体验设计应用在养老领域，以智慧养老为核心，以用户体验要素分析为探索设计需求的切入点，分析老年人的生理和心理特征，提出从不同层次构建完善的智慧养老服务平台，由整体到局部构建合理的逻辑闭环，将有形的智能产品与无形的产品服务相结合；借助蓬勃发展的元宇宙，优化智慧养老服务平台的交互呈现方式，以数据驱动形成智慧养老服务、产品与平台的联动，从而提出设计策略。（剩余5025字）