用正面情绪引导员工心理状态

每个组织都有一定的氛围，这种氛围体现在组织的情绪上，如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系。这种组织情绪会影响员工的工作效率和情绪，甚至成为员工是否留在组织的原因。对各个企事业单位来说，员工的情绪管理在这种情况下面临诸多挑战：如何处理公共事件对员工情绪的影响？如何让员工在工作的同时应对烦琐的家庭事务？如何与不同状态下的同事和客户交流？这类问题往往带来强烈的情绪波动，而员工几乎没有应对经验，领导者能做些什么呢？组织应把员工的情绪管理提升到组织层面，为建设和谐的团队，激发人才的活力。（剩余3032字）

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