基于4P营销理论的高校图书馆服务管理研究
摘 要：高校图书馆图书资源的低利用率和日益完善的图书馆软硬件设施的矛盾已成为当下不可忽视的问题，要想化解这一矛盾，可以从营销学的4P理论角度出发，分析高校图书馆在这四个方面存在的不足，提出解决措施，利用营销学理念将图书馆推向读者，提高图书资源和场馆的利用率。
关键词：4P营销理论;高校图书馆;服务管理
随着高等教育的普及化发展，教育部对高校软硬件设施提出了更高的要求，而作为在校生课余学习场地和资源提供者的高校图书馆，无论是硬件设施、场馆环境，还是纸质图书和电子图书的数量与质量，都有了跨越式发展。（剩余5478字）