大数据背景下基于服务差距模型的乡村旅游服务探究
摘 要：文章以乡村旅游中的关键因素——旅游服务为研究点，依托服务差距模型，对乡村旅游服务差距的原因进行传统视角和大数据视角的双重解读。传统视角是从制度、管理、沟通等维度切入；大数据背景下，则偏向通过数据思维和数据管理来挖掘差距原因，并通过数据驱动构建和优化乡村旅游服务差距弥合措施。
关键词：乡村旅游；服务差距；大数据；旅游服务
中图分类号：F719.2 文献标识码：A 文章编号：2095-9052（2023）05-00-03
乡村旅游最早是在欧美部分地区起源、发展，是旅游者逃避繁杂城市生活向往村野自然美景和乡村民俗文化的需求体现［1］。（剩余5574字）