沈炜:让每一份沉淀都成为温暖用户的力量

——vivo总裁兼首席执行官

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坚持用户导向,是我们价值创造的原点。我们所有的沉淀,最终都要转化为温暖具体的行动,回应用户的期待与信任,为用户带来有意义的改变,帮助他们创造更美好的生活。

践行用户导向,最大的障碍往往是我们内心的自我茧房。我们很容易局限在自己的经验和认知里,用“我觉得”替代用户的真实体验。真正的用户导向,是突破自我茧房的换位思考。(剩余412字)

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