李志宏:如何把大客户变成长期客户

——道可智库创始人

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如今,攻克大客户难度不小,可攻下之后,又该如何跟大客户维持长期合作关系呢?

谈及这个问题前,我需要澄清什么是大客户?很多人容易将其理解为规模大的客户,这是个常见误区。要知道,大客户并非等同于大企业,而是指能为企业贡献较大价值的客户。

就像华为在IBM那儿就是钻石级客户,因为华为一年能给IBM带来上亿美元的咨询收入。(剩余2138字)

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