别再把客户运营当成本 它是你的利润“永动机”

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许多老板一看到客户运营的账单就头疼——客服团队、会员系统、促销活动，哪一样不是钱？在他们眼里，这些开支就像是个无底洞，不得不花，却又花得心不甘情不愿。于是，客户运营被贴上了“成本”的标签，成了财务报表上那个让人皱眉的数字。可问题是，这笔账，90%的老板都算错了。

客户运营真的只是成本吗？恰恰相反，它是企业最容易被忽视的利润发动机。（剩余490字）

试读结束

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