心衰护理中的情绪安抚技巧

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1.耐心倾听,理解感受

当患者倾诉身体不适或内心烦恼时,家属应停下手中事务,专注倾听,给予充分的关注。用眼神交流、点头等方式回应,让患者感受到被尊重。同时, 理解并接纳他们的情绪, 不要急于否定或给出建议。比如,患者可能抱怨“这病怎么治都治不好,活着太痛苦了”,家属可以回应“我能理解你为什么这么想,反复生病确实让人难受”。(剩余1012字)

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