基于OBE理念的汽车类专业课程改革研究

——以《汽车售后服务管理》为例

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[摘 要]汽车售后服务从业人员的综合素养是汽车企业提高售后服务质量的关键。基于OBE理念的课程改革,强调以学生为主体,从企业调研出发,定义产出目标,对汽车售后三大基本工作情境:汽车保养维护、汽车故障维修、汽车事故修复设计项目驱动教学内容,按工作流程各典型任务节点组织课堂教学,通过团队角色扮演法、完善过程考核及评价目标达成度等实施教学改革与评价,增强学生学习的积极性,提高学习效果。(剩余5034字)

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