“我”字开头，锋芒尽收

——班级冲突的温柔化解术

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在处理学生矛盾时，我观察到一个非常有趣的现象：冲突双方一开口，几乎必然是指着对方，以“你”字开头——“你怎样怎样……” 这种相互指责的模式，极易点燃情绪，让矛盾瞬间升级。如果老师一时难以分辨是非，孩子们为了争取老师的信任，往往会更加激动：声音更大、言辞更激烈、列举更多“证据”来证明对方的错和自己的无辜。（剩余781字）

试读结束

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