基于语音处理技术的汽车售后智能客服系统设计

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

摘 要：汽车行业的售后客服团队通常面临着人员流动性大、专业性不足、容易产生负面情绪、长时间工作等问题。此外，售后客服人员所使用的工具非常单一，如电话，微信或QQ等，不够智能，导致了整个汽车售后服务的成本高，效率低下，用户的体验不好。本文利用前沿的大数据技术及语音处理技术与客服业务相结合，设计了一种汽车售后智能客服系统，帮助售后服务团队降低成本，提高效率，提升用户体验。（剩余3766字）

试读结束

目录
monitor