数字经济时代电商平台ODR的困境检视与路径优化

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摘 要：ODR作为电商平台纠纷处理的有力工具，在平台纠纷高效处理、矛盾源头化解以及诉讼案件分流等方面发挥着重要作用。然而，根据文本分析和实证研究，当前电商平台ODR的运行存在规则形式化、具体规则差异化、执行和免责条款设置不合理、社会参与主体不稳定等现实问题。其深层原因在于电商平台规则自治下过度依赖“代码治理”、ODR规则透明度不足、与司法救济机制衔接不畅、平台角色冲突等。（剩余11290字）

试读结束

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