信息化项目的运维服务管理体系构建

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摘要：该文探讨了基于ITIL 4框架的信息化（数据、信息与通信技术）项目运维服务管理体系构建，细致分析了硬件资源管理、软件资源管理以及管理协议与工具的应用，突出了在现代技术环境下高效管理IT资产的重要性，特别关注了管理协议如SNMP、SSH、CLI在服务器、交换机和路由器管理中的作用，以及监控与性能分析工具的关键性。（剩余5777字）

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