大数据技术在通信企业市场运营中的应用探究

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摘要:大数据具有大量、高速、多样和准确的特点,随着科学技术的不断发展,大数据技术对通信企业的影响越来越大。通信企业处于数据产业链的基础性环节,天然具有容易获取数据和高效应用数据的特点,更能有效发挥出大数据技术为企业发展提质增效的优势。本文首先阐述了通信企业市场运营的现状,然后介绍大数据技术在通信企业获取商企客情、个人营销促销以及提升服务满意度等方面的应用,并指出大数据在企业营销中对市场反应速度、产品策略以及市场分析等方面支撑不足的痛点,最后对通信企业大数据技术的应用提出了优化建议。(剩余5002字)

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