手语翻译服务的用户满意度与翻译员表现的相关性研究
摘要：本研究通过问卷调查62名聋人用户，分析了影响手语翻译服务满意度的因素。结果显示，性别、家庭背景和语言技能不影响满意度；而年龄与学历越高，用户满意度越低。翻译员的翻译风格、表达能力、互动和外表表现对满意度有显著正向影响。研究强调优化翻译员多维度表现，特别是翻译风格与互动，以提升服务质量。
关键词：手语翻译服务；用户满意度；翻译员表现
课题项目：本文为2021年度高校哲学社会科学研究一般项目“‘十三五’期间国家通用手语推广与应用评估研究”（课题编号：2021SJA0635）成果。（剩余3326字）