CICARE标准沟通模式在门诊服务中的应用

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摘 要：目的：探究CICARE标准沟通模式在门诊服务中的应用方法及效果。方法：选取2020年10月至2023年10月青岛市胶州中心医院接诊的门诊患者168例，分为对照组和观察组，各84例，对照组采用传统护患沟通模式，观察组采用CICARE标准沟通模式，对比两组效果。结果：观察组患者护理满意度高于对照组（P＜0.05）；观察组各维度满意度评分均高于对照组（P＜0.05）。（剩余3896字）

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