旅游交通：“退款不及时”问题居首位

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2020年全年，中国质量万里行消费投诉平台收到旅游交通类的有效投诉共2095条，涉及企业或平台共177家，平均每个企业或平台被投诉11.7次。

按投诉对象分析

从各企业或平台的投诉次数分布来看，可以将其分为6个层级，分别被投诉次数在200次以上、100次-199次、40次-99次、10次-39次、2次-9次、1次。（剩余3714字）

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