网络购物：服务类问题占比最高

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在网络高度发达的现代社会，网络购物已然成为人们日常生活不可或缺的一部分。但不可否认的是，网络购物仍存在种种弊端，需多方共同努力攻克。比较突出的问题包括商品质量问题、诱导消费、骚扰消费者、售后服务不到位等。

根据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，手机网民规模达9.86亿，互联网普及率达70.4%，构成全球最大网络群体。（剩余5845字）

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