数字政务背景下面向群众的县级移动政务服务路径提升

——基于TOE理论框架

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［摘 要］研究数字政务背景下面向群众的县级移动政务服务影响因素、在实践中面临的困境以及破解困境的方法，在着力实现政务服务高效、便捷、低成本方面具有一定的示范效应和现实意义，是当前迫切需要解决的问题。本文基于TOE理论框架从基础设施、应用平台、数据资源、协同机制、人力资源、绩效评估、方针政策、群众需求、财力保障等方面分析了面向群众的县级政务服务在微信、微博、App、移动网站等多种移动政务载体的应用效果，并提出了路径提升策略。（剩余11390字）

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