在线教育背景下学习支持服务体系构建研究
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摘要：在线教育作为教育领域的重要组成部分，如何保证在线教育质量，实现人才培养目标，成为各高校亟须关注的问题。为提高在线教育质量，提出构建基于学习者画像的在线教育学习支持服务体系。通过获取学习者信息、数据预处理、画像标签提取、画像建模与可视化四个步骤构建学习者画像，分析学习者个体特征与群体特征，为精准化学习支持服务提供有力支持；在此基础上，设计包括学习资源支持服务、人员支持服务、管理支持服务、情感支持服务、评价支持服务五个方面的学习者支持服务体系，为学习者提供全面、个性化的支持服务。（剩余7675字）