基于人工智能时代政务服务中心人力资源管理工作模式的创新升级

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一、人工智能对政务服务中心人力资源管理的影响

(-) 提高工作效率

人工智能可以自动处理政务服务中心的各类公共基础工作。例如,杭州市上城区政务服务中心推出的智能化人事系统,可以对不同岗位人员的日常数据(窗口人员的业务处理量、审批员的材料通过率、行政人员的公文处理进度)进行自动整合,使过去每月需要3名专业人员耗时2天完成的工作在1小时内就能生成初步报告,再由1名人员核对即可,大幅降低了跨岗位协作的人力成本。(剩余5749字)

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